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Consultante en organisation de SI. Direction de projets
Date de disponibilité : 25/10/2010
Référence TEQ : PROF00000250
Publié le 13/10/2010, consulté 1931 fois
Expériences professionnelles :
- Consultant fonctionnel (de 2010 à ce jour)

Etudes :
- Bac + 4, Maitrise LCE (1988)

Régions :
- Ile-de-France
Compétences informatiques :
- ANGLAIS   
- BUSINESS OBJECT   
- CRM   
- ENCADREMENT   
- Logistique   
- PILOTAGE   
- PROJET   
- RECETTE   
- Décisionnel
- ERP
- ESPAGNOL
- Assurance
- C
- Industrie
- OPTIM
Compétences

DIRECTION DE PROJETS

Mise en place d’un Schéma Directeur Informatique : Pilotage de 20 projets dans les domaines fonctionnels suivants : Commercial, Administration des ventes, Achats, E-Business (Extranet Client pour la vente de reporting), Logistique (planification et optimisation des tournées), Informatique Embarquée, Référentiel Métier.
Gestion d’un budget de 9M€.
Pilotage de la stratégie de recette pour l’ensemble des applications : Validation des campagnes de recette définies par les Chefs de projet en charge des applications, Animation des Comités de suivi des anomalies, Mise à jour de la planification des recettes et chiffrage.
Pilotage du déploiement des applications : Rédaction des procédures de déploiement, organisation des ressources.
Pilotage de la conduite du changement.
Mise en place d’un progiciel de CRM (Selligent) : De la conception du cahier des charges au déploiement de l’outil, cela comprend le pilotage global de la recette de ce progiciel (définition et rédaction des campagnes de recette, rédaction des tests, élaboration des jeux de test et animation du comité de suivi des anomalies, planification et chiffrage de la recette. Gestion d’une équipe de 3 recetteurs internes + 2 prestataires.)
Mise en place de la conduite du changement de l’outil CRM. 240 utilisateurs.
Pilotage des projets de reporting opérationnel et décisionnel via BO.
Mise en place d’une formation Conduite de projets dans le cadre d’une harmonisation des méthodes de travail.
Gestion de projet pour une application de gestion des déchets (Module commercial, Planification, Facturation et Reporting) : Analyse des besoins, gestion des évolutions, rédaction des spécifications fonctionnelles, rédaction des procédures de déploiement, Mise en place d’une méthodologie de recette, rédaction des campagnes de recette et exécution des tests. Animation des comités de suivi des anomalies.
Mise en œuvre d’un SIG de l’ensemble des réseaux d’assainissement des Hauts de Seine.
Auditrice interne dans le cadre d’une certification ISO 9002.
Mise en œuvre d’un SIG de l’ensemble des parcs des Hauts de Seine.


MANAGEMENT

Management d’une équipe de 40 chefs de projet et directeurs de projet (30 internes et 10 prestataires) : Animation d’équipe, définition des priorités et des objectifs, organisation de séminaires de cohésion, recrutements.
Management d’une équipe de 4 chefs de projet junior dans le cadre de la mise en place du progiciel CRM : Recrutement, formation et encadrement.
Management transversal de différents profils :
Cadres dirigeants dans le cadre du projet de reporting décisionnel (Datawarehouse).
Commerciaux et directeurs commerciaux dans le cadre du projet CRM.
Chauffeurs et éboueurs dans le cadre des projets d’optimisation des tournées et d’Informatique Embarquée.
Egoutiers dans le cadre du projet de SIG des réseaux d’assainissement : ils étaient en charge des relevés topographiques.



EXPERTISE TECHNIQUE
CRM : Progiciel SELLIGENT.
Outil de reporting : Business Object (BO)
Outil de DAO : Autocad 13, Wingraph, Microstation
Outil de recette : Test Director (Mercury)
Outil de gestion de projet : MS PROJECT
Outils bureautique : Word, Excel, PowerPoint.

Expérience professionnelle
A partir de Avril 2010 : Consultante autonome en organisation de SI chez OpéraRéseau.

De 2000 à Mars 2009 : VEOLIA PROPRETE (Gestion des déchets) à Nanterre

Directrice adjointe Direction Assistance à Maitrise d’Ouvrage (2005 à 2009)
Refonte du SI afin de l’adapter à l’organisation transversale du Groupe.
Gestion de la transition entre la Cartographie des applications existantes et la cartographie applicative cible.
Définition de la stratégie de recette pour l’ensemble des applications.
Définition de la stratégie de déploiement et de la conduite du changement y afférant.
Responsabilité de la communication interne sur l’avancée du Schéma Directeur.
Coordination entre le Siège et les 7 Business Units régionales.
Responsable du Système d’Information Déchets Industriels (2001 à 2005)
Définition et mise en place de la stratégie de déploiement du progiciel Métier.
Implémentation des outils de Pilotage.
Mise en place d\'un progiciel de CRM (Selligent) sur l’ensemble des Business Units régionales.
Chef de projet fonctionnel à la Direction des Marchés Industriels (2000 à 2001)
Gestion du progiciel de Gestion des Déchets.
Pilotage de la recette du progiciel Métier.
Formation des utilisateurs et support à l’ensemble des agences déployées (120 en France, 60 en Angleterre et 2 en Espagne).


De 1997 à 2000 : S.E.V.E.S.C (Filiale VEOLIA/SUEZ) : Eau et Assainissement
Adjointe du Service Développement et Gestion Assistée par Ordinateur (1999-2000)
Organisation des campagnes de mesure (métrologie) et planification des actions de suivi des rejets industriels.
Responsable de la mise en place du Système d’Assurance Qualité du Service.
Suivi du projet de cartographie des réseaux d’assainissement.
Responsable du projet de Cartographie des réseaux (1997-1999)
Mise en œuvre d’un SIG (cartographie de l’ensemble des réseaux d’assainissement des Hauts de Seine).

De 1993 à 1997 : CONSEIL GENERAL 92 à Nanterre

Chef de projet à la Direction des Espaces Verts
Mise en place, sous la responsabilité du Responsable du Bureau d’Etudes, d’un SIG.

Formation
1988-1992 Université de la Sorbonne Nouvelle Paris
Maitrise Langues et Civilisations Etrangères (Anglais, Espagnol).

Langues
Anglais : Courant
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