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PMO PMP Gestion de projet
Date de disponibilité : 03/04/2017
Référence TEQ : PROF00003197
Publié le 30/03/2017, consulté 266 fois
Expériences professionnelles :
- Consultant fonctionnel (de 1999 à ce jour)

Etudes :
- Bac + 5, Diplôme Ingénieur - Télécom SudParis (1999)

Régions :
- Ile-de-France
Compétences informatiques :
- Analyse   
- Cadrage   
- Conception   
- digital   
- EXIGENCES   
- gestion de projet   
- Management   
- MOA   
- Modélisation   
- office   
- ORGANISATION   
- PILOTAGE   
- PMO   
- pmp   
- PROJET   
- REPORTING   
- ROADMAP   
- ROI   
- Campagne marketing
- CMMI
- CRM
- FACTURATION
- ITIL
- KANBAN
- Logistique
- Marketing
- MOBILE
- SCRUM
- WEB
- Administration
- ANGLAIS
- ARIS
- BANCAIRE
- BI
- C
- CEP
- CL
- CLI
- Comptabilité
- CTI
- Datacenter
- EDI
- ERP
- EXIST
- FAI
- Finance
- GIT
- iOS
- LAN
- MIGRATION
- OBJET
- ODI
- OSS
- R
- recrutement
- réseaux
- RMAN
- RNIS
- SAGE
- SAN
- SSI
- SSIS
- SSO
- Support
- UNICA
- Visio
- XPRESS
Consultant Sénior +16 ans d’expériences
Project Management / Portfolio Management


Compétences et domaines fonctionnels

Gestion de projet : PMO, Direction de projets et portefeuille, Planification, WBS, Gestion du Risque, Gestion du Budget, Pilotage en présentiel et à distance (offshore), Audit projet, lacement d’AO.
Management : Management d’équipes, Management multiculturel, coaching, recrutement de talents.
Stratégie & Organisation : Business Process Management (BPM) , Balanced Scorecard, gouvernance du SI.
MOA/Product Owner : Rédaction des spécifications fonctionnelles, Backlog produit, user stories, .
Transformation digitale : Mise en place de l’Agilité organisationnelle, Management d’équipes agiles, méthodes agiles (Scrum, Kanban, Lean start-up), conception de MVP (Minimum Viable Product), Backlog produit, user stories, recrutement de talents, coaching.
Economie Digitale : Objets connectés, Social Economy, convergence web/mobile, EdTech
Marketing : Conception MVP (Minimum Viable Product), conception de Produits, Organisation FUT, Elaboration de Business Plan, Etudes d’opportunité, Modélisation économique, support à la vente et RAO (Réponse à Appel d’Offre).
CRM : Référentiel client et vision foyer, gestion de campagne marketing.
Vente et Avant-vente : Développement d’offre, RAO et mise en lancement AO, présentations client.
E-Learning : E-Education, pédagogie numérique, SCORM, TIN CAN, LOM

Détail des missions

Janv. 2016 – Aujourd’hui
Proxym Group
Engagement manager – Portefeuille de projets Digitaux
Contractualisation des projets au forfait, pilotage du delivery en nearshore, gestion de la relation client, validation des user stories et story maps, validation des documents techniques et fonctionnels,
- Allianz Belgique : digitalisation du parcours clients (Auto + habitation)
o Digitalisation des déclarations de sinistres et du suivi des dossiers
o Géolocalisation d’agents et de garages agréés
o Prise de RDV pour entretien et réparation de dégâts
o Push notifications : nouvelles offres, alertes cambriolages, actualités
o Harmonisation UX & UI et migration technique de l’existant

- Jwebi.com : plateforme de transport de confiance
o Refonte de la plateforme : UX et UI, migration technique
o Interface avec MangoPay
o Modules de marketing virals (partages réseaux sociaux, mailing list,…)

- CVS : développement d’une application médiathèque numérique en mobilité
o Gestion des téléchargements et lecture offline de ressources numériques
o Sécurisation des contenus et gestion des dates de validité


Mars 2013 – Déc. 2015
(2 ans et 9 mois)

Estiféda – Editeur spécialisé dans l’Education numérique
Portfolio Product Owner / Business Owner
- Définition de la RoadMap produit
- Construction des business cases projets
- Gestion du budget et Reporting aux actionnaires
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des risques projets et produits
- Pilotage de la MOE pour la réalisation de 3 produits.
o intelligo : Social learning. Plateforme E-Education pour les 6-12 ans
o Kissa : E-Culture. Plateforme de création de livres numériques collaboratifs
o TopSkool : ERP pour digitalisation des établissements scolaires

Octobre à Décembre 2013

IziCap - Investisseurs franco-marocains - Startup Fidélisation sur la base des Cartes Bancaires
PMO
Mise en place de la structure « PMO Light pour startup » afin de structurer la relation de pilotage projet avec son partenaire technologique, un Grand-Compte du secteur bancaire.
- Conception du canevas reporting PMO
- Organisation des premiers Comités de pilotage


Sept. 2012 – mars 2013
(6 mois ) Investisseurs franco-tunisiens - Startup Education Numérique
Directeur de mission – équipe de 3 personnes
Instruction de dossiers d’investissements (Business Plan, Plan de financements, etc.) basé sur le canevas Business Model Generation.


Oct. 2010 – Aout 2012
(23 mois )
TDF - Télé Diffusion de France
Chef de Projet pour un portefeuille de produits
- Pilotage de lancement de nouvelles offres
- Instruction de dossiers pour passage en CRO (Comité Revue d’opportunité) et en CLO (Comité Lancement d’Offre)
- Rédaction de l’expression des besoins Marketing
- Participation aux ateliers de conception technique
- Support commercial (réunion client, rédaction argumentaires,…)
- Support avant-vente pour des OSM (offres sur mesure) et réponses à AO.
- Organisation FUT (Freindly User Tests) et contractualisation des premiers clients


Sept. 2010- Oct. 2010
(2 mois)
AUDA – Agence marocaine d’urbanisme - Direction Générale
Consultant Principal
Modélisation économique dans le cadre d’une étude stratégique de la numérisation d’une zone nouvelle.

Mars 2010- Mai 2010
(2 mois)
MEDITEL – opérateur marocain - Direction Stratégie
Directeur de mission
Audit Projet :
- Analyse de valeur de services retenus dans le RFP,
- Etablissement de la matrice des risques et évaluation qualitative,
- Calcul du TCO projet sur 5 ans.
- Constitution du dossier de prise de décision et présentation au Comex.
- Structuration de 3 scenarios basés sur une orientation stratégique autour du CRM.
- Simulation des profils projets (TCO/Délais/Risque)
- Formulation de recommandations d’organisation et gouvernance du projet.

Juin 2009 - Déc. 2009
(7 mois)
SFR - Direction CRM
Responsable projets anticipation - MOA (équipe de 2 personnes)
Dans le cadre de la gestion de Campagnes Multi Canal – Affinium
Instruction des dossiers d’anticipation, rédaction des exigences métiers (selon méthodologie CMMI),

Projets : Moteur de recommandations et d’Investissements, Personnalisation des offres (éligibilité métier), Raccordement au CRM-WEB, Cadrage du chantier convergence client et foyer

Mai. 2009 - Juin. 2009
(2 mois)
Paris IDF Capitale Economique
Coordinateur projet (animation d’une équipe de 8 personnes)
Etude sur la compétitivité des Clusters en France

Janv. 2009 – Avr. 2009
(4 mois)
Chemical Farma – Laboratoire pharmaceutique - Direction Générale
Directeur de mission (3 personnes)
- Gestion de l’Appel d’Offre pour la mise en place d’un ERP
- Formalisation des processus de l’entreprise, en particulier ceux liés au processus opérationnels de la commande/livraison, logistique et comptabilité/finances
- Assistance au choix du fournisseur et aide à la contractualisation

Avril. 2008- Oct. 2008
(8 mois)
Inwi (ex Wana) – opérateur marocain
Consultant Principal et Directeur de différentes missions - (équipe de 2 personnes)
Direction Stratégie
- Etude d’opportunité pour le lancement d’une nouvelle activité (DataCenter)

Direction des Opérations Techniques et du Service Client
Dans le care de la mise en place du Management par Objectif :
- Revue des objectifs stratégiques issus de la BSC (Balanced Score Card)
- Déclinaison des objectifs par processus / activité / segment de marché
- Définition des indicateurs de pilotage et de performance pour chaque responsable
- Conception des tableaux de bords en cascade et intégration dans l’outil de reporting existant

Direction des Opérations Techniques et du Service Client
Recadrage du chantier d’amélioration de la performance opérationnelle :
- Revue des objectifs stratégiques issus de la BSC (Balanced Score Card)
- Déclinaison des objectifs par processus / activité / segment de marché
- Définition des indicateurs de pilotage et de performance pour chaque département
- Conception des tableaux de bords en cascade et intégration dans l’outil de reporting existant
- Revue du processus de pilotage des projets SI et définition indicateurs TTM
- Définition de grille « readiness » de lancement de nouvelles offres Marketing
- Formalisation des documents de suivi du programme : 

o Reporting chantiers, reporting consolidé pour l’ensemble du programme (type PMO),
o Reporting synthétique pour CODIR.

Oct. 2007- mars. 2008
(6 mois)
Orange - Département Marketing - Direction de la Connaissance Client
Chef de projet - MOA
Mise en place d’une démarche d’amélioration continue de la connaissance client et foyer produite par le référentiel client (Cf. mission, ci-dessous.)

Fév. 2005- Oct. 2007
(33 mois)
Orange - Direction Marketing Grand Public & Direction Relation Connaissance France
Chef de projet - Maîtrise d’ouvrage (MOA)
Mise en place du référentiel client unique dans le cadre de la refonte du CRM B2C Orange et FT
- Définition des besoins métiers, Animation de workshops, Relais des besoins métiers de Orange,
- Expertise fonctionnelle et conceptuelle sur le périmètre référentiel et les règles rapprochement, Support fonctionnel sur l’intégration des offres convergentes


Juil. 2004- Fév. 2005
(8 mois)
Orange DME (Direction Marché Entreprise) - Direction Marketing
Chef de produit Marketing offres tarifaires
Développement de nouveaux produits et offres tarifaires


Sept. 2001- Déc. 2002
(15 mois)
Orange France - Direction Back-Office
Chef de projet - Maîtrise d’ouvrage (MOA)
Mise en place d’un outil intranet pour la gestion des réclamations distributeurs.

Auditeur
Audit du système de facturation et rémunération des distributeurs

Oct. 1999 - mai. 2001
(20 mois)
CompleTel - Direction Systèmes d’Information
Chef de projet MOA
Intégration d’un progiciel de facturation des interconnexions en France et en Allemagne (InterconnecT)



Formation

1999 Télécom SudParis (ex Institut National des Télécommunications)
- Diplôme d’ingénieur télécoms, spécialité Systèmes d’information

2010 Formation à la Certification PMP© du PMI (Project Management Institute)
Certification COBIT 4.1,
Certification ITIL V3 Foundation,
Certification ISO 20000
Certification CSCP (Certified Supply Chain Professional) de l’APICS



Langues

-Anglais : Courant
-Arabe - Français : Bilingue

Parcours professionnel

Depuis Sept. 2012 Adwyn Partners – Managing Partner

Avr. 2008 – Sept. 2012 Silkad Consulting – Principal Manager

Oct. 1999 – Juin 2010 Altran TEM – Consultant Sénior – Gestion de projets


Conférences

Juin 2015 Conférencier – E-CNAP à Rabat - Maroc
Titre: Intelligo, la plateforme d’animation pédagogique - Retour sur une expérimentation dans des collèges tunisiens.

Sept. 2014 Conférencier lors de la Final Conference of TAT 2014 – IREX à Tunis
Titre: Repenser l’école à l’ère du numérique – des éléments de réponses…


Activités associatives et sportives

Depuis mars 2015 Vice Président Ingénieur de Télécom & Management Alumni

Mars 2012 – Mars 2015 Trésorier de Télécom & Management Alumni


janvier 2000 – Mars 2007 Président fondateur de l’association ASEF
Capitaine de l’équipe de foot à 7 avec 7 titres gagnés (compétitions organisées par la FSGT)
Organisation de trois tournois de foot.


Oct. 1986 – Juin 1992 Pratique en club de Basket-Ball (catégorie benjamin jusqu’à catégorie junior)
Capitaine d’équipe cadet et junior
Champion scolaire Tunisie en 1990




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