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Directeur de Projet Spécialiste Retail
Date de disponibilité : 06/09/2017
Référence TEQ : PROF00003328
Publié le 06/09/2017, consulté 31 fois
Expériences professionnelles :
- Consultant informatique (en 2017)

Etudes :
- Bac + 4, MIAGE (1983)

Régions :
- Ile-de-France
- Pays-de-la-Loire
- Poitou-Charentes
Compétences informatiques :
- ADA
- Administration
- AGILE
- AMOA
- Analyse
- ARIS
- AS400
- ASP
- Assurance
- BANQUE
- BI
- BPMN
- C
- Cadrage
- CAISSE
- CEP
- Changement
- CL
- CLARITY
- CLI
- Cloud
- COBOL
- communication
- Conduite du changement
- Conseil
- Coordination
- Core Model
- CTI
- DAT
- Décisionnel
- Déploiement
- digital
- DISTRIBUTION
- ECLIPSE
- EDI
- ENCADREMENT
- ERP
- EXIST
- FAI
- flux
- gestion de projet
- Gestion des problèmes
- Gestion du changement
- GIT
- Industrie
- INFRASTRUCTURE
- ITIL
- J2EE
- JAVA
- LAN
- Logistique
- Maintenance
- Management
- MEP
- MIGRATION
- MOA
- Modélisation
- NAS
- ODI
- office
- ORGANISATION
- PARADOX
- PILOTAGE
- Planning
- PMO
- Poste de travail
- Production
- PROJET
- Qualité
- R
- RECETTE
- recrutement
- REPORTING
- responsable informatique
- REST
- RNIS
- ROI
- RPG
- SAN
- SAP
- SCRUM
- SOA
- SSI
- SSIS
- SSO
- Support
- TINA
- UML
- UNICA
- Urbanisation
- Visio
- VMWARE
- WEB


Compétences
AMOA
o Schéma directeur (spécification)
o Alignement stratégique
o Gouvernance : Préparation (supports), animation et compte-rendu des instances de gouvernance (Comité de direction, de pilotage, de projet…) ; reporting
o Rédaction de recueil de besoin et de cahier des charges (orienté processus)
o Organisation de plan de recettes

Pilotage de projet
o Etude de cadrage et feuille de route
o Direction de programme / projet structurant : 2 x ERP SAP (Mr.Bricolage, ETAM), 2 x ERP GENERIX (SESAME, CAMIF)
o Management IT, équipes pluridisciplinaires et polyculturelles (de 5 à 50 personnes)
o PMO/PPM : Gestion de portefeuilles de projets – Planification, communication, qualité, risques

Processus & Conduite du changement
o Cartographie des processus métiers (macro processus)
o Modélisation détaillée BPMN des processus métiers (Bonita Soft)
o Gestion du changement (identification des changements, analyse d’impact organisationnel, plans de communication et de formation)
o Gestion des connaissances (documentaires, compétences/profils, fiches de postes)

Système d’information
o Refonte de systèmes d’information
o Architecture / urbanisation & haute disponibilité (site web marchand 24/24 -7/7)
o Maintien en conditions opérationnelles (MAIF)

Secteurs d’activité & domaines fonctionnels
o Assurance / Mutuelle (MACIF, MAIF)
o Banque et Crédit (C2C) : octroi, gestion des comptes, contentieux, recouvrement
o Distribution (expert) : centrale d’achat/référencement - point de vente – encaissement – logistique – site web
o Industrie, grand compte stratégique (EDF)


Méthodes, outils & référentiels
o Gestion de projet : PMI / PMBok, Prince II, méthodes classiques (cycles en Y, en V)
ou agiles (SCRUM), adéquation des plans de charges / capacité à faire…
o Outils de planification : MS/Project, GanttProject, Clarity/OpenWorkBenck, Planisware
o ITIL (GDP : Gestion des problèmes, GDI : incidents, GMEP, GDD : disponibilité, GDC : Changements)

Formation initiale
1982 MIAGE, Maîtrise Informatique Appliquée à la Gestion des Entreprises

Expériences
2007 – à ce Jour (Plus de 10 ans) Altitude Consulting

06/08
2017 EDF Loire Atlantique (OSI O2, Nantes)
Pilote de gestion des failles de sécurité virale
Dans le cadre d’une DSI entièrement orientée infogérance, très mature dans son approche ITIL, et en cours de réversibilité vers de nouveaux opérateurs

 Constitution et animation de la cellule de crise ; organisation / comitologie
 Identification des risques et de leur graduation (Wannacry 1, 2, WG3, DirtyCow, StackClash, SambaCry…) / impacts (Initialisation d’une CMDB, via les outils Inventiv/Ficher) et des plans de prévention
 Identification des circuits de communication
 Formalisation du processus (acteurs/rôles, entrées/sorties, modes opératoires, stratégies de déploiement)
 Reporting auprès des instances nationales
 Mise en place de l’amélioration continue du processus

Au cours de cette mission, j’ai piloté le paradoxe d’une entreprise très orientée ITIL / SLA, confrontée à des enjeux stratégiques (énergie) et devant faire face à une situation en mode crise, parce qu’elle n’y était pas préparée, culturellement et encore moins sur le plan opérationnel


02/03 2017 Groupe COVEA (MAAF)
PMO de l’ensemble des (4) portefeuilles de projets techniques & décisionnels
Mission d’intérim, suite à l’indisponibilité imprévue d’un des piliers du dispositif PMO

 Démarrage de la mission, au pied levé
 Identification des processus et modélisation (BPMN)
 Support niveau 1 planification (outil Augéo)
 Préparation des supports des différentes instances de gouvernances concernées
 Organisation et animations des réunions physiques ou à distance
 Communication : réalisation des comptes-rendus, gestion du flux d’information

Cette mission m’a permis d’appréhender les spécificités d’une organisation telle que COVEA, notamment par ses aspects multimarque, multi-site et polyculturel.


09/12 2016 Groupe MAIF (Parnasse)
PMO Programme « MON Parnasse » (Trajectoire Assurance Vie)
Dans le cadre d’une DSI d’intérim

 Rapport d’étonnement (base de référence aux propositions d’amélioration)
 Gouvernance : préparation des supports des comités de pilotage du plan projet (CAF 6000 jh + refonte SI 3000 jh), rédaction des comptes-rendus, gestion de la communication. Assistance à la mise en œuvre d’une gouvernance globale du plan projet
 Pilotage de l’élaboration de la feuille de route 2017
 Documentation (modes opératoires, structure documentaire, plan qualité)


01/05 2016 Groupe MAIF
PMO Programme « Maintien en conditions opérationnelles (MCO) »
Mission de sécurisation et de mise sous contrôle du périmètre MCO

 Assistance & support planification (Planisware)
 Gouvernance : préparation des supports (présentation / CR) des différentes instances de pilotage
 Coordination transverse de l’ensemble du programme (5 projets, 6000 jh)


2014/2015 Groupe MBSA
Conseil Stratégie SI

Révision du schéma directeur « SDSI-98 » (dont j’avais conduit la spécification et la mise en œuvre de la 1ère tranche : migration du SI de la centrale vers SAP/R3)
 Analyse d’impact des nouvelles technologies (cloud, big-data, smart-objects, transformation digitale), sur l’ensemble de l’écosystème du groupe (clients, fournisseurs, internes, autres)
 Définition de (3) scénarii de SI cibles, à l’horizon de 2020 et feuilles de route associées : macro-planning, jalons, budgets, risques (à faire, à ne pas faire)
 Finalisation (détail du scénario retenu) et formalisation du « SDSI-2020 »


02/12 2013 Groupe MACIF
Assistant à la gestion du programme « Postes De Travail Groupe » (AGP / PMO)

Dans le contexte d’une entreprise en forts changements, tant sur les plans opérationnels que informatiques (changement de direction et d’organisation), au sein de la division SUPPORT TRANSVERSE et en charge du support au programme stratégique « Poste de Travail Groupe » : 20.000 jh, 8.000 postes de travail concernés ; une mission organisée autour de trois axes principaux :
 Assistance & support planification (Clarity / OpenWorbench)
 Conseil méthodologies (démarche projet, cycles en Y et en V, Agile/Scrum)
 Support qualité : livrables (Plan Programme, PQP, Bilan Projet, Valeur Produite…)


03/12 2012 OSIRIS
Responsable des opérations

Osiris, société d’édition de logiciels à destination des négociants spécialisés bricolage et quincaillerie, à un tournant de son développement économique, m’a confié la charge de professionnaliser sa production logiciels.
 Audit technique et fonctionnel du produit logiciel OSIMAG
 Industrialisation : Plan produit, définition et mise en œuvre d’un cycle de vie produit (gestion des versions, releases, patchs, spécifiques, intégration, etc.)
 Industrialisation de la qualification des logiciels
 Gestion du parc existant et des nouveaux déploiements (gestion des configurations, des incidents, amélioration continue)
 Création et animation du « club des utilisateurs OSIMAG »
 Communication interne et externe « lettre d’information mensuelle »


02-2012
04-2011 C2C (Groupe COFIDIS)
Direction de Programme Déléguée « Mises aux normes »

Dans un contexte de fortes demandes métiers, d’ordre réglementaire (lois Chatel et Lagarde, évolutions CNIL…) mais aussi liées à la maîtrise du risque et à l’amélioration de sa productivité, d’une part, et considérant, d’autre part, que son système d’information n’était pas assez souple pour supporter les modifications nécessaires dans les délais impartis, la société C2C a lancé un programme ambitieux de mises aux normes réglementaires et fonctionnelles, mais également techniques (migration vers une architecture SOA) et m’en a confié la direction de programme.
 Recueil des besoins fonctionnels et/ou réglementaires et organisation en projets
 Planification générale et détaillée (diagramme de Gantt) et identification des contraintes de synchronisation
 Constitution et animation des différentes instances (comité de pilotage, de projets)
 Assistance à la mise en œuvre et à l’appropriation de la méthode agile (concepts, démarche) et de ses outils (AgileFant, Bugzilla…)
 Assistance à la migration du SI, perçu comme obsolète et rigide (AS400, Cobol), vers une infrastructure urbanisée, orientée services (SOA), Java (J2EE, Eclipse) et virtualisée (VMWARE)


03-2011
05-2009
Groupe MATELSOM / CAMIF
DOSI, en management de transition, membre du comité de direction

Conscient de l’impact sur son organisation et ses systèmes d’information, lié à la reprise de CAMIF-Particuliers, le groupe MATELSOM a souhaité sécuriser ce point en se renforçant ponctuellement d’un DOSI (directeur de l’organisation et des systèmes d’information), en management de transition.
 Redéploiement du site web Camif.fr (« aspiration » de l’ancien site, mise en place d’une nouvelle infrastructure provisoire, mise en ligne)
 Management des ressources existantes MATELSOM (humaines et techniques) et gestion de la continuité de service
 Mise en œuvre ERP (GENERIX), avec une difficulté spécifique liée à la reprise de CAMIF-Particuliers (changement de métier  mode « Agile »)
 Adaptation de l’infrastructure back-office aux nouveaux volumes (mode hébergé)
 Nouveau site web 2.0 www.camif.fr et adaptation de l’infrastructure (data-center / SLA)



05-2009
01-2009
C2C (Groupe COFIDIS)
Direction de Programme Déléguée « Réversibilité »

Suite à l’effondrement du Groupe CAMIF, la société C2C qui lui sous-traitait l’intégralité de ses moyens d’infrastructure (énergie, télécoms, IT), doit se doter au plus vite d’une autonomie de moyens. Elle lance le projet « réversibilité » et m’en confie la responsabilité.
 Identification des actions à accomplir et organisation en projets
 Identification des acteurs du projet (internes et externes), rôles et responsabilités
 Planification macro, puis détaillée (diagramme de Gantt) et mise en place du suivi
 Gestion des ressources et des risques (identification, mesures préventives et/ou palliatives)
 Instauration et animation des instances de projets (comité de pilotage, de projet)
 Communication (reporting interne & institutionnel)
 Gestion du changement (plan de communication interne, analyse d’impacts organisationnels et techniques, plan de formation)
 Gestion du scénario de bascule (tests unitaires et d’intégration, communication interne, recette fonctionnelle et technique, reprise de données, GO/NOGO, migration des postes de travail, déploiement


11-2008
05-2007
Groupe SESAME (BUT)
Conseil & Assistance MOA / MOE, près du comité de direction

Le Groupe SESAME, opère sur une niche : réseau de distribution ameublement discount. Son business plan est claire (x2, 5 ans) et il souhaite identifier et lever les éventuelles contraintes à la réalisation de son business plan, notamment liées aux systèmes d’information. Il me confie, tout d’abord, une mission d’audit, à laquelle s’enchaineront d’autres missions, jusqu’à l’assistance au déploiement de son nouveau SI (ERP GENERIX).

 Audit SI : Cartographie du patrimoine applicatif et de l’organisation IT
 Analyse des budgets d’investissement, de fonctionnement (et de dysfonctionnements). Conseil auprès du comité de direction (stratégie IT)
 Cahier des charges : macro processus, modélisation (BPMN) de l’ensemble des processus et des cas d’utilisation associés (UML/Use cases)
 Pilotage de la diffusion du cahier des charges et encadrement des retours d’appels d’offre
 Assistance (comité de direction) dans le choix d’un projet de renouvellement de SI (solution, intervenants, budgets, road map, etc.) et dans la phase de négociation

 Migration vers ERP GENERIX
 Gestion des risques
 Pilotage des spécifications fonctionnelles, générales et détaillées
 Préparation recette (plan, cahiers de recettes, scénarii, gestion des anomalies)
 Gestion du changement (études des impacts organisationnels, humains, plans de communication et de formation…)
 Préparation reprise de données
 Projet de documentation utilisateurs
 Pilotage du GO/NOGO
 Organisation et accompagnement du déploiement



Expériences complémentaires


04-2007
01-2004
Gérant
Challenge Technologique Informatique (CTI)

SSII de 24 personnes, siège à Niort et établissement secondaire à Toulouse
 Editeur de solutions logicielles verticales, dédiées à la distribution B2B (bricolage et matériaux de construction)
 Infogérance : gestion de parc de matériels et maintenance technique (infogérance)

07-2003
08-2000
Directeur des études
Groupe Etam

Etam & 123, prêt à porter et lingerie, 1200 points de ventes, 6000 personnes
 Pilotage de la migration des systèmes hétérogènes vers une architecture centralisée SAP/R3 (projet 15.000 jh)
 Réalisation du core model, puis déploiement à l’ensemble des entités (5) concernées ; gestion du changement
 Mise en place des solutions TMA idoines
 Management des équipes organisation et études internationales (internes et prestataires : 50 personnes basées à Londres, Paris, Bruxelles)

08-2000
05-1993
Directeur des Projets
Mr.Bricolage, membre du comité de direction

 Informatisation des points de ventes, back et front office (solutions toujours majoritairement utilisées par le groupe)
 Adaptation back-office à l’international (multilingue, multidevises) et traduction en langue turque. Recrutement et formation, à Istanbul, d’une équipe de support autonome en langue turque
 Télécommunications groupe (Satellite/Numeris), 320 points connectés
 Pilotage des projets IT internationaux (Turquie/Azerbaïdjan, Espagne)
 A l’origine du 1er site web www.mr-bricolage.fr, cahier des charges, MOE, suivi de la fréquentation et du référencement
 Migration siège social vers SAP/R3 (projet an 2000 / Euro, 2500 jh)

04-1993
05-1983
Analyste-programmeur / Responsable informatique
Epis-Centre

Schéma directeur 1 : « automatisation / batch »
• Recueil des besoins, élaboration des cahiers des charges
• Spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) et techniques
• Développement (COBOL/RPG) de traitements transactionnels et batch
• Administration système & supervision de l’exploitation

Schéma directeur 2 : « décentralisation / temps réel »
• Contribution à la spécification du schéma directeur
• Pilote de l’équipe de réalisation du démonstrateur (prototype)

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