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technicien informatique
Date de disponibilité : 09/10/2017
Référence TEQ : PROF00003366
Publié le 28/09/2017, consulté 78 fois
Expériences professionnelles :
- Technicien d’assistance en informatique (de 2001 à ce jour)

Etudes :
- Bac + 2, DUT informatique (2006)

Régions :
- Ile-de-France
Compétences informatiques :
- Déploiement   
- Gestion des incidents   
- Support   
- Technicien   
- WINDOWS   
- WINDOWS 2000   
- WINDOWS 98   
- WINDOWS XP   
- ACCESS
- ACTIVE DIRECTORY
- ALTIRIS
- Analyse
- Android
- ANGLAIS
- AS400
- C
- CITRIX
- Excel
- iOS
- LAN
- office
- ORACLE
- PL/SQL
- réseaux
- SCRIPT
- SQL
- SQL SERVER
- TCP/IP
- VISUAL BASIC
- ADA
- ARIS
- C++
- CL
- CLI
- CTI
- DISTRIBUTION
- droit
- lotus
- LOTUS NOTES
- Production
- Qualité
- R
- REPORTING
- ROI
- SAGE
- SAN
- SIEBEL
- SSI
- SSIS
TECHNICIEN INFORMATIQUE


EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Depuis 07/2008 : Technicien informatique. MNT (Paris).
 Création de masters et masterisation de PC.
 Création de packages logiciels et télédistribution.
 Traitement des incidents logiciels et matériels sur PC, imprimantes et MFP : analyse, diagnostic, détection des urgences en fonction des priorités établies, suivi et résolution.
 Traitement des demandes : installation et configuration de logiciels ; installation de mises à jour applicatives et correctifs de sécurité ; assistance sur Office et applications métiers ; configuration et assistance sur IOS et Android ; déploiement d’équipements et brassage ; analyse et proposition de solutions adaptées en fonction des besoins spécifiques.
 Gestion des incidents et demandes : analyse, affectation et reporting.
 Gestion des comptes et des droits dans Active Directory
 Intégration de nouveaux équipements et logiciels au sein du parc informatique.
 Rédaction de documents techniques.
 Formation des utilisateurs.
 Environnement technique : Windows XP et 7 ; IOS ; Android ; VNC ; Dameware ; Pack Office (xp, 2003, 2007, 2010, 2013, 365) ; Internet ; Intranet ; Active directory ; Altiris ; Citrix ; AS400 ; Neocase.

03/2008 - 04/2008 : Technicien de support informatique. Econocom (Bagnolet).
 Masterisation et Installation de packages Siebel.
 Synchronisation et personnalisation de pockets PC.
 Chargement des bases de production des utilisateurs.
 Contrôle qualité des installations réalisées.
 Environnement technique : Windows XP ; Pocket PC ; Active Sync.

04/2007 - 07/2007 : Technicien Help Desk. Carglass (Courbevoie).
 Support informatique sur Office et applications métiers.
 Masterisation de PC ; installation et configuration de logiciels ; dépannage de PC
(logiciels et matériels) ; déploiement de postes clients, d’imprimantes locales et réseaux.
 Environnement technique : Windows 2000 ; VNC ; Pack Office ; Internet ; Intranet ; Active directory.

02/2007 - 03/2007 : Technicien Help Desk. Osiatis (Asnières).
 Support informatique sur Office et applicatifs EDF.
 Environnement technique : Windows 2000 ; VNC ; Pack Office ; Lotus Notes ;
Intranet.

10/2006 - 01/2007: Technicien Help Desk. B2S (Gennevilliers).
 Assistance informatique sur Office et applications métiers.
 Environnement technique : Windows 98, 2000 et XP ; VNC ; Pack Office ; Intranet.


04/2006 - 07/2006 : Analyste programmeur. Cegi (Paris).
 Création d’états et d’exports.
 Environnement technique : Windows XP ; VB Script ; SQL Server ; Excel.

01/2001 - 09/2004 : Technicien de support informatique. UNESCO (Paris).
 Support informatique bureautique et applications métiers.
 Installation systèmes d’exploitation ; installation et configuration de logiciels ; dépannage de PC (logiciels et matériels) ; déploiement de postes clients, d’imprimantes locales et réseaux.
 Environnement technique : Windows 9x, 2000 et XP ; VNC ; Pack Office ; Internet ; Intranet.

FORMATION

2004 - 2006 : DUT informatique (IUT René Descartes Paris 5)
1997 - 2000 : DEUG sciences de la matière (mathématiques, physique, chimie et informatique)
(Université de Créteil)
1996 -1997 : Baccalauréat scientifique (Lycée Jean Jaurès à Montreuil)

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

Systèmes d’exploitation: Windows XP, 7, 8, 8.1
Bureautique: Pack Office
Langages: C, C++, Visual Basic, VB Script, SQL, PL/SQL
SGBD: Access, Oracle, SQL Server
Réseaux : TCP/IP

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

Anglais technique
RETENIR
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