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Directeur de Programme / Directeur de Projet Senior
Date de disponibilité : 12/11/2017
Référence TEQ : PROF00003424
Publié le 07/11/2017, consulté 31 fois
Expériences professionnelles :
- Directeur de projet(s) (de 2012 à ce jour)
- Consultant en conduite du changement (de 2012 à ce jour)
- Conseil en assistance à maitrise d’ouvrage (de 2012 à ce jour)
- Directeur de projet(s) (de 1991 à 2012)
- Conseil en assistance à maitrise d’ouvrage (de 1991 à 2012)
- Ingénieur qualités méthodes (de 1991 à 2012)
- Auditeur informatique (de 1991 à 2012)
- Consultant en conduite du changement (de 1991 à 2012)

Etudes :
- Bac + 5, Ingénieur informatique (1981)

Formations :
- Négociation raisonnée (2012)
- Process Com Profil (2003)
- Certification DP UNILOG (1998)
- Certification CP UNILOG (1994)
- IAE Nice (1986)

Régions :
- Aquitaine
- Bretagne
- Centre
- Corse
- Languedoc-Roussillon
- Midi-Pyrénées
- Pays-de-la-Loire
- Provence-Alpes-Côte-d’Azur
- Rhône-Alpes
Compétences informatiques :
- Analyse   
- BANCAIRE   
- BANQUE   
- Cadrage   
- Changement   
- COBOL   
- Conduite de projet   
- Conseil   
- Coordination   
- ENCADREMENT   
- flux   
- GED   
- gestion de projet   
- Maintenance   
- MIGRATION   
- MOA   
- ORGANISATION   
- PILOTAGE   
- Powerpoint   
- PROCESSUS   
- PROJET   
- Qualité   
- recrutement   
- Relationnel   
- REPORTING   
- Word   
- ACCESS
- Administration
- Assurance
- audit
- C
- CMMI
- Conception
- ERP
- Excel
- ISO9001
- MERISE
- office
- ORACLE
- Production
- RECETTE
- Visio
- ANGLAIS
- ARIS
- BI
- CAISSE
- CEP
- Comptabilité
- CTI
- DAT
- ESPAGNOL
- FAI
- Gestion commerciale
- Gestion de production
- Gestion des stocks
- N-TIERS
- OMT
- PCA
- PMO
- REST
- SSI
- SSO
Directeur de Programme – Directeur de Projet
SYNTHESE CARRIERE
Je suis un manager expérimenté dans le secteur de l’IT Informatique, sachant m’adapter à tous types de contexte client. Mes différentes missions, tant sur le pilotage d’opérations que sur l’accompagnement client, ont montré une grande capacité de travail et un engagement reconnu.
J’ai un très bon relationnel, le sens du service et sait parfaitement m’intégrer dans les équipes avec lesquelles je travaille. Je sais respecter les engagements et les faire respecter, animer une équipe, piloter et maîtriser la production de nombreux projets dans des environnements techniques et fonctionnels très variés à travers mon sens de la rigueur et de l’organisation.
De par mon expérience, j’ai acquis les aptitudes à prendre des initiatives à haut niveau, à manager des équipes pluridisciplinaires tant sur les domaines du delivery (gestion de Projets) et des Ressources Humaines.
Je suis resté en charge de 2005 à 2012 au sein de Logica de la Direction des Opérations de l’agence de Sophia-Antipolis à travers la responsabilité des domaines Delivery (~21 000 j/h par an à partir de 2009) et Ressources Humaines (200 personnes).
Depuis juin 2012, je suis en Direction de Programmes à travers différentes missions.
DOMAINES DE COMPETENCES (ORGANISATION / METIER / SECTEUR / TECHNIQUE)
• Pilotage d’opérations de dématérialisation dans le monde bancaire (Cofinoga / CADIF / CASRA / CADS / CACE /…)
• Pilotage d\'opérations au forfait en tant que maître d\'œuvre. Organisation des phases clés (Conception, Développement, Recette,…)
• Assistance aux Directions de Projets clientes (MOE et MOA) / Coaching sur le pilotage des opérations / PMO
• Conseil en Conduite de Projet et Accompagnement au Changement (Coaching)
• Conseil en Fusion/ Migration de Système d’Information
• Conception de Systèmes d’Information
• Pilotage de Tierce Maintenance Applicative (Phases de Transition et de Maintenance en Condition Opérationnelle)
• Audit qualité de projet suivant les normes ISO9001 / CMMI
• Rédaction de Cahier des Charges / Benchmark de solutions logicielles du marché
• Formation des utilisateurs
• Secteurs connus : Banque / Assurance / Retraite / Santé / Transport
• Méthodologique : MERISE, SDM/S, SERVICE/S (modèle Client-serveur), LEGATO (Fusion / Migration de Système d’Information), QUADRATO (Intégration de progiciels), Suivi de projets : MSP, PMW
• Qualité : ISO9001, CMMI Level 3
• Bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Access, Visio
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES / MISSIONS DE REFERENCE
Direction de Programmes pour la société JOUVE - Juin 2013 à Avril 2017 :

• Mise en Œuvre des projets de dématérialisation pour le compte des Caisses du Crédit Agricole (CA Ile de France, CA Sud Rhône Alpes, CA Centre Est, CA des Savoies :
o Définition du cadre méthodologique,
o Accompagnement des directions métiers,
o Accompagnement des pilotes des caisses (Service organisation),
o Mise en œuvre et suivi des projets,
o Coordination des équipes de RAD/LAD – de GED – de tiers Numériseur et Tiers Archiveurs,
o Reporting des opérations.

• Etude de cadrage sur la gestion des « Stocks et Flux » pour la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud-Rhône-Alpes avec pour objectif « Banque Zéro Papier » :
o Pilotage de la mission,
o Interviews de tous les services de la Caisse Régionale,
o Accompagnement au changement,
o Consolidation des résultats,
o Présentation rapport final.
• Mise en œuvre du projet de dématérialisation des factures fournisseurs des Caisses Régionales du Crédit Agricole de CADIF, SRA, CACE.

• Projets de dématérialisation des contrats et courriers entrants pour le compte de Laser Cofinoga - Projets au forfait : TMA - Portage :
o Définition des besoins et des processus métier (Dématérialisation, GED / Worflow).
o Pilotage du projet global :
 Pilotage et coordination des équipes de développements (Interne et Sous-traitants)
 Coordination du centre de dématérialisation et des partenaires
 Conseil et accompagnement du changement auprès de Laser Cofinoga
 Animation des instances de pilotage
 Reporting du projet (indicateurs / gestion des risques / budgétaires / …)

• Pilotage du site de Dématérialisation de Mérignac d’octobre 2013 à avril 2014 :
o Mise en œuvre des processus d’industrialisation liée à la Dématérialisation des documents
o Pilotage et suivi des équipes de production en relation avec les équipes métier Laser Cofinoga
o Animation du comité de Pilotage




Direction de Programmes pour la société Docapost BPO de juin 2012 à juin 2013 :

• Projets de dématérialisation des courriers entrants et sortants pour le compte du Crédit Agricole Provence Côte d’Azur (projet au forfait) :
o Définition des besoins et des processus métier (Dématérialisation, GED / Worflow). Concerne l’ensemble des services et agences du CA PCA
o Pilotage du projet global :
 Pilotage et coordination des équipes de développements (Sous-traitants)
 Coordination du centre de dématérialisation et des partenaires
 Conseil et accompagnement du changement pour le CA PCA
 Reporting du projet (indicateurs / gestion des risques / budgétaires / …)

• Projets de mise en œuvre au niveau national d’un abonnement forfaitaire annuel pour l’ensemble des lignes TGV pour le compte de la SNCF (projet au forfait) :
o Pilotage du projet global :
 Pilotage des équipes de développements (Sous-traitants)
 Coordination du centre de centre de gestion sur la relation client
 Conseil et accompagnement du changement pour la SNCF
 Reporting du projet (indicateurs / gestion des risques / budgétaires / …)


De juillet 1991 à Mars 2012 : au sein des Sociétés LOGICA, UNILOG et Dataid Méditerranée, (Sociétés de Services et de Conseil en Informatique)

Directions des Opérations de 2005 à mars 2012 :

• Delivery Manager :
o Encadrement des Directeurs de projet – Accompagnement des DP/CP sur les comités de pilotage clients (AMADEUS / RSI / AGPM / CNMSS / SNCM / ADSN / Escota / Caisses Régionales du Crédit Agricole)
o Garant des engagements sur nos contrats vis-à-vis de nos clients
o Pilotage des instances de delivery
o Pilotage de la rentabilité de nos projets et de la satisfaction client
o Coaching des DP / CP
o Animation de formation autour du domaine delivery
o Responsable des avant-ventes sur l’agence de Sophia-Antipolis

• Responsable Domaine RH :
o Pilotage du Recrutement – Pilotage de la formation
o Animation et encadrement des Staffs Managers
o Practice Panel pour le pôle Région (Amélioration des pratiques)
o Animation de formation autour du domaine Ressources Humaines
o Membre du comité de Direction sur le domaine RH pour la BU

Missions clients de 1988 – 2005 :

• AGPM (Association Générale de Prévoyance Militaire) – (4000 j/h)
o Direction de Projet avec mise en place d’une Tierce Maintenance Applicative (Mise en place d’un Front et Back Office sur les équipes projet)
o Direction de Mission sur la bascule à l’euro du système d’information avec le pilotage des filières « Etude de cadrage », « Migration », « Développement », « Intégration – Validation », « Bascule », « Accompagnement au changement ».

• SNCM (Société Nationale Corse Méditerranée) – (6000 j/h)
o Direction de Projet dans un environnement n-tiers sur la refonte du « Système de Contrôle Embarquement »
• ADSN (Association des Services Notariaux) - (4000) j/h
o Direction de Mission du projet de refonte des applications ADSN et mise en place d’une Tierce Maintenance Applicative - Assistance à la Maitrise d’Ouvrage.
• Caisse Régionale du Crédit Agricole Provence Côte d’Azur – (1000 j/h)
o Direction de Mission sur l’intégration du progiciel Oracle GL- Comptabilités (Package C.N.C.A.)
• Escota (Société Autoroute Provence Côte d’Azur) – (1200 j/h)
o Direction de Projet sur la Conception du Télébadge Inter Sociétés (TIS) – SFG et SFD
• Caisse Régionale du Crédit Agricole Provence
o Conseil et accompagnement de la CR CAP pour le choix et la mise en place d’une gestion de Patrimoine (Etude préalable, Spécifications Fonctionnelles, Benchmark des produits, accompagnement dans la mise en place du produit)
o Chef de projet sur la mise en œuvre, le suivi et le pilotage d’un forfait dans le cadre d’un développement sur « l’Automatisation des Demandes de Recherche » sur la gestion client
o Conseil et accompagnement sur la mise en place des nouveaux processus budgétaire de la CR CAP (Définition des procédures – Elaboration de choix du progiciel)
• CNMSS (Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale) - (2000 j/h)
o Direction de projet pour la refonte du système d’information et la mise en place d’une Tierce Maintenance Applicative
• Groupe ORTEC (Services BTP)
o Direction de Mission / conseil et élaboration d’un Appel d’Offre concernant la refonte complète du Système d’Information du Groupe ORTEC touchant les Domaines Comptable et Financier, la gestion commerciale et la gestion RH.
• Caisses Régionales du Crédit Agricole (1991-1996)
o Chef de projet d’un site pilote pour la SARL CG6 basé en Caisse Régionale du Var – TMA Pluri-Annuel avec un maintien en condition opérationnelle d’un logiciel de comptabilité générale destiné à 15 Caisses Régionales du Crédit Agricole sur tout le territoire français :
 Encadrement des équipes
 Conception des évolutions (SFG / SFD)
 Préparation des packages de livraison à destination des Caisses Régionales
 Accompagnement et formation des Caisses Régionales dans le cadre des installations sur leur site
 Gestion de la documentation
 Environnement technique : BULL DPS8 - GCOS 8 - TP8 - COBOL – IDSII
o Conseil et accompagnement au changement sur les opérations de fusion/migration des Caisses Régionales de Franche-Comté, Charente Maritimes Deux Sèvres, l’Orne, l’Oise, Charente Périgord, Martinique, Guadeloupe, Alpes-Maritimes, Var et Alpes-Haute-Provence.
o Conception et réalisation du système Qualité et Sécurité sur le transactionnel TP Agence Pour la Caisse régionale du Var
 Environnement technique : BULL DPS8 - GCOS 8 - TP8 - COBOL – IDSII
o Conception et réalisation de différents projets pour le compte de la Caisse Régionale des Alpes-Maritimes :
 Commission Bancaire
 TP Chèque
 Crédits
 Environnement technique : BULL DPS8 - GCOS 8 - TP8 - COBOL – IDSII
LABORATOIRE VIRBAC (PRODUITS PHARMACEUTIQUES VETERINAIRES) - CARROS
Septembre 1987 à septembre 1988
• Responsable d’applications (Gestion de production, Gestion des stocks, Gestion des approvisionnements et gestion des achats) :
o Elaboration des cahiers des charges dans le cadre des évolutions demandés par les services fonctionnels
o Conception avec réalisation des SFG et SFD
o Réalisation jusqu’à la livraison des évolutions
o Relations fréquentes avec les responsables de services des applications sous ma responsabilité
o Environnement Technique : BULL DPS7- GCOS7 - TDS - IDS II - MANTIS
ORGANIC (ORGANISME DE RETRAITE)
Septembre 1983 à septembre 1987
• Analyste-programmeur sur des applications touchant le monde de la retraite pour les commerçants :
o Analyses et développements de nouvelles fonctionnalités dans le cadre des évolutions réglementaires pour des projets nationaux
o Environnement Technique : BULL DPS7- GCOS7 - TDS - IDS II – MANTIS
CAP SOGETI (SSII)
Janvier à juillet 1982
• Analyste-programmeur sur des applications touchant la gestion de stock et la comptabilité :
o Analyses et développements de nouvelles fonctionnalités
o Environnement Technique : IBM 34 – Gap II
INSTITUT EUROPEEN INFORMATIQUE (SSII)
Juillet à décembre 1981
• Stage d’analyste-programmeur sur des applications touchant la gestion de statistique et la comptabilité :
o Analyses et développements de nouvelles fonctionnalités
o Environnement Technique : IBM 34 – Gap II
FORMATION
1981 : École Supérieure d\'Informatique - ESI (Paris) – Diplôme d’ingénieur
1986 : I.A.E. Nice (Administrations des entreprises)
1994 : Formation UNILOG Chef de projet (Université UNILOG)
1998 : Formation UNILOG Directeur de projet (Université UNILOG)
2003 : Formation « Process Com Profil » (Formation à la relation aux autres)
2012 : Formation à la négociation raisonnée
LANGUES
Anglais : Lu, écrit, parlé (débutant)
Espagnol : Lu, écrit, parlé (débutant)
INTERETS
Randonnée – Vélo – Lecture – Photographie – Jardinage - Voyages (Italie, Espagne, Angleterre, Maroc, Tunisie)
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