Description
de la mission
Consultant support logiciel (Suivi des incidents et gestions de petites évolutions)
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Consultant support logiciel (Suivi des incidents et gestions de petites évolutions)
pourvue
Île-de-France
À partir du 01/10/2019 - 3 mois - Renouvelable
Mission publiée le : 06/09/2019
Mission consultée : 1768 fois
Consultants positionnés : 6
Référence : MISS020211127
Compétences
MOYEN
. SQL . sql serveur . Support . ProductionDÉBUTANT
. RECETTE . Déploiement . fluxDescription de la mission
Mission et activités du poste
Mission 1
Réception des tickets utilisateurs de l’application du client et affectation aux bons interlocuteurs
Mission 2
Identifier les correctifs à mettre en place pour réduire le flux d’incident
Mission 3
Gérer les évolutions fonctionnelles
Mission 4
Produire à la demande des extractions de données
Expérience attendue
- 4 ans minimum d'expérience dans une DSI.
- Recueillir un besoin auprès du métier
- Rédiger des spécifications fonctionnelles à destination de notre TMA
- Rédiger un cahier de recette et exécuter les cas de test
- Faire le suivi de recette
- Gérer les déploiements en production
- Faire du suivi de production.
- Elaborer des requêtes SQL sous SQL serveur (impératif)
Mission 1
Réception des tickets utilisateurs de l’application du client et affectation aux bons interlocuteurs
Mission 2
Identifier les correctifs à mettre en place pour réduire le flux d’incident
Mission 3
Gérer les évolutions fonctionnelles
Mission 4
Produire à la demande des extractions de données
Expérience attendue
- 4 ans minimum d'expérience dans une DSI.
- Recueillir un besoin auprès du métier
- Rédiger des spécifications fonctionnelles à destination de notre TMA
- Rédiger un cahier de recette et exécuter les cas de test
- Faire le suivi de recette
- Gérer les déploiements en production
- Faire du suivi de production.
- Elaborer des requêtes SQL sous SQL serveur (impératif)
