Description
de la mission
Consultant support applications saas et mode licence
Consultant support applications saas et mode licence
pourvue
Île-de-France
À partir du 23/01/2017 - 12 mois - Renouvelable
Mission publiée le : 11/01/2017
Mission consultée : 1932 fois
Consultants positionnés : 3
Référence : MISS02987692
Compétences
MOYEN
. PROJET . SupportDÉBUTANT
. bash . JAVA . JBOSS . LAMP . PHP . SHELL . SQL . MYSQL . ORACLE . POSTGRESQL . APACHE . LINUX . tomcat . CRYPTOGRAPHIEDescription de la mission
Cette prestation consiste à assurer la prise en charge des incidents ou demandes d’assistance des clients(en mode « Licence » ou « Opéré »), jusqu’à leur résolution au niveau N2 ou à leur escalade au niveau N3.
La prestation se déroulera dans les locaux du client dans le 92.
Le prestataire fournira le PC de développement compatible avec la potilique de sécurité du client.
Expertises requises pour la réalisation de la prestation:
Support aux utilisateurs de niveau N1/N2 chez un éditeur de logiciels sur des solutions logicielles en mode licence ou en mode opéré (SaaS).
Experience demandée
- Utilisation d’outils de ticketing / support
- Sécurité et cryptographie ; connaissance Signature, IAM.
- Installation & dépannage de solutions applicatives (applications web LAMP/WAMP),
- Connait les bases SQL et a au moins une expérience sur un SGBD connu (Oracle, mysql, postgresql..)
- Maitrise un langage de développement majeur (php, java..)
- Maitrise un environnement linux (shell/bash), serveurs Web/application (apache/tomcat/jboss)\"
La prestation se déroulera dans les locaux du client dans le 92.
Le prestataire fournira le PC de développement compatible avec la potilique de sécurité du client.
Expertises requises pour la réalisation de la prestation:
Support aux utilisateurs de niveau N1/N2 chez un éditeur de logiciels sur des solutions logicielles en mode licence ou en mode opéré (SaaS).
Experience demandée
- Utilisation d’outils de ticketing / support
- Sécurité et cryptographie ; connaissance Signature, IAM.
- Installation & dépannage de solutions applicatives (applications web LAMP/WAMP),
- Connait les bases SQL et a au moins une expérience sur un SGBD connu (Oracle, mysql, postgresql..)
- Maitrise un langage de développement majeur (php, java..)
- Maitrise un environnement linux (shell/bash), serveurs Web/application (apache/tomcat/jboss)\"
