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Consultant support applications saas et mode licence
Date de début : 20170123
Référence TEQ : MISS029870692
Publiée le 11/01/2017, consultée 772 fois
Région ou pays :
- Ile-de-France

Date de début et durée :
20170123, 12 mois (renouvelable)
Compétences requises :
- PROJET
- Support
- APACHE
- bash
- CL
- CRYPTOGRAPHIE
- JAVA
- JBOSS
- LAMP
- LINUX
- MYSQL
- ORACLE
- PHP
- POSTGRESQL
- SHELL
- SQL
- tomcat
Cette prestation consiste à assurer la prise en charge des incidents ou demandes d’assistance des clients(en mode « Licence » ou « Opéré »), jusqu’à leur résolution au niveau N2 ou à leur escalade au niveau N3.

La prestation se déroulera dans les locaux du client dans le 92.

Le prestataire fournira le PC de développement compatible avec la potilique de sécurité du client.

Expertises requises pour la réalisation de la prestation:
Support aux utilisateurs de niveau N1/N2 chez un éditeur de logiciels sur des solutions logicielles en mode licence ou en mode opéré (SaaS).

Experience demandée

- Utilisation d’outils de ticketing / support
- Sécurité et cryptographie ; connaissance Signature, IAM.
- Installation & dépannage de solutions applicatives (applications web LAMP/WAMP),
- Connait les bases SQL et a au moins une expérience sur un SGBD connu (Oracle, mysql, postgresql..)
- Maitrise un langage de développement majeur (php, java..)
- Maitrise un environnement linux (shell/bash), serveurs Web/application (apache/tomcat/jboss)\"
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