Description
de la mission
Plusieurs Technicien helpdesk
Plusieurs Technicien helpdesk
pourvue
Île-de-France
À partir du 26/06/2017 - 3 mois - Renouvelable
Mission publiée le : 08/06/2017
Mission consultée : 1690 fois
Consultants positionnés : 2
Référence : MISS00630774
Compétences
MOYEN
. WINDOWS . Support . HELPDESKDescription de la mission
Rôles du profil :
- Prise d'appels, qualification, enregistrement incident dans outil helpdesk
- Suivi des incidents
- Interventions sur postes de travail
- Support de niveau 0 à 2 de proximité sur les postes de travail Windows
- Interventions systèmes, réseau, serveurs selon qualification du profil
- Epurer le stock de tickets en rappelant les utilisateurs concernés
Compétences requises :
Minimum 5 ans d'experience
Windows
Serveurs
Outils bureautique
Très bonne communication orale et écrite
- Prise d'appels, qualification, enregistrement incident dans outil helpdesk
- Suivi des incidents
- Interventions sur postes de travail
- Support de niveau 0 à 2 de proximité sur les postes de travail Windows
- Interventions systèmes, réseau, serveurs selon qualification du profil
- Epurer le stock de tickets en rappelant les utilisateurs concernés
Compétences requises :
Minimum 5 ans d'experience
Windows
Serveurs
Outils bureautique
Très bonne communication orale et écrite
