Description
de la mission
Ingénieur Support N3 Software Retail
Ingénieur Support N3 Software Retail
pourvue
Île-de-France
À partir du 16/04/2018 - 3 mois - Renouvelable
Mission publiée le : 05/04/2018
Mission consultée : 2031 fois
Consultants positionnés : 2
Référence : MISS00472954
Compétences
MOYEN
. Qualité . Support . ANGLAIS . CAISSE . RETAILDÉBUTANT
. .NET . ODI . Procédures stockées . SCRIPT . SQL . XML . réseaux . TCP/IP . VMWARE . WIFI . iOS . LINUX . UNIX . VIRTUALISATION . WINDOWS . paramétrageDescription de la mission
Anglais professionnel impératif
Support Logiciel N2/N3.
Mission principale:
Support Logiciel Niveau 2/3.
Qualification, description et suivi des anomalies logicielles.
Gestion des patchs et versions correctives.
Rédaction de procédures de résolution dincidents
Création doutils pour faciliter / automatiser la résolution dincidents
Communication avec le client et revue périodique des anomalies
Customisation, paramétrage version clients.
Assistance aux installations et maintenances sites
Mission secondaire:
Maintenance des plateformes de test (hardware, environnement système et applicatifs)
Rédaction de scénarios de tests et documentation des résultats de tests
Création et gestion de jeux de données de tests.
Exécution des tests fonctionnels, tests de non régression, tests de performances.
Documentation (manuels utilisateurs, manuels techniques, procédures d'installation, )
Packaging, gestion de versions et master clients.
Conseil et spécifications darchitecture technique.
Intégration logiciel et systèmes
Compétences techniques:
SQL, Triggers, Procédures stockées Bon niveau requis
OS Windows XP à 10, Server 2008 Bon niveau requis
Réseaux (TCP/IP, LAN, WIFI, ) Bon niveau requis
Technologies .Net, JAVA, XML Bon niveau requis
Scripting (Shell, AutoIT ) Bon niveau requis
Virtualisation (VMWare, Virtualbox) Bon niveau requis
OS Linux Connaissances
OS Unix Connaissances
OPOS / JAVAPOS / Hardware Connaissances
Bon niveau danglais
Connaissance du métier du Retail et des solutions dencaissement souhaitée.
Qualités :
Autonomie et esprit dinitiative
Communication claire, fluide et synthétique
Bonne capacité découte et danalyse
Rigoureux, motivé et impliqué
Esprit déquipe
Sens du service client
Profil :
Ecole dingénieur informatique, MIAGE
au moins 2 ans d'expérience à un poste identique
Expérience sur un poste similaire, tests et supports
Support Logiciel N2/N3.
Mission principale:
Support Logiciel Niveau 2/3.
Qualification, description et suivi des anomalies logicielles.
Gestion des patchs et versions correctives.
Rédaction de procédures de résolution dincidents
Création doutils pour faciliter / automatiser la résolution dincidents
Communication avec le client et revue périodique des anomalies
Customisation, paramétrage version clients.
Assistance aux installations et maintenances sites
Mission secondaire:
Maintenance des plateformes de test (hardware, environnement système et applicatifs)
Rédaction de scénarios de tests et documentation des résultats de tests
Création et gestion de jeux de données de tests.
Exécution des tests fonctionnels, tests de non régression, tests de performances.
Documentation (manuels utilisateurs, manuels techniques, procédures d'installation, )
Packaging, gestion de versions et master clients.
Conseil et spécifications darchitecture technique.
Intégration logiciel et systèmes
Compétences techniques:
SQL, Triggers, Procédures stockées Bon niveau requis
OS Windows XP à 10, Server 2008 Bon niveau requis
Réseaux (TCP/IP, LAN, WIFI, ) Bon niveau requis
Technologies .Net, JAVA, XML Bon niveau requis
Scripting (Shell, AutoIT ) Bon niveau requis
Virtualisation (VMWare, Virtualbox) Bon niveau requis
OS Linux Connaissances
OS Unix Connaissances
OPOS / JAVAPOS / Hardware Connaissances
Bon niveau danglais
Connaissance du métier du Retail et des solutions dencaissement souhaitée.
Qualités :
Autonomie et esprit dinitiative
Communication claire, fluide et synthétique
Bonne capacité découte et danalyse
Rigoureux, motivé et impliqué
Esprit déquipe
Sens du service client
Profil :
Ecole dingénieur informatique, MIAGE
au moins 2 ans d'expérience à un poste identique
Expérience sur un poste similaire, tests et supports